Beschrijving
Een succesvol operationeel manager moet over een uitgebreid pakket aan vaardigheden beschikken van een zeker competentieniveau. Daarvan zijn ‘leidinggeven’ en de ‘leidinggevende taken’ belangrijke competenties, alsmede de competenties die hiermee een wezenlijke samenhang hebben. Een manager moet ook over drie sterk overheersende karaktereigenschappen beschikken, namelijk: intellectuele intelligentie, communicatieve vaardigheden en het juist kunnen taxeren van de ‘volgers’ (emotionele intelligentie).
Inhoud
- Leiderschap
- Leiderschapsstijlen
- Leidinggeven en beïnvloeden
- Draagvlak creëren
- Motiveren
- Delegeren
- Controleren
Op de website www.uitgeverijstreutker.nl is aanvullende informatie te vinden, waaronder vragen, opdrachten en een begrippenbank.