Serviceadviseur Mobiliteitsbranche

93,70

Op voorraad (kan nabesteld worden)

ISBN: 9789492062000 Categorieën: , , Tag:
Auteur: K.J. Streutker
Druk: 1
Jaartal: 2014
Niveau: MBO N3

Beschrijving

Dit boek heeft de Serviceadviseur Mobiliteitsbranche (mbo niveau 3) als doelgroep. De onderwerpen zijn ontleend aan het kwalificatiedossier Aftersales Mobiliteitsbranche. De beroepsvormende onderwerpen, competenties en praktijkvoorbeelden bieden stagiaires en (toekomstige) werknemers een goede aansluiting op hun loopbaan in motorvoertuig- en aanverwante bedrijven.

Inhoud

  • Functie Serviceadviseur
  • Bedrijfsprocessen en bedrijfsprocedures
  • KAM
  • Kengetallen
  • Van afzet naar omzet, kosten en winst
  • Werkplaatsadministratie
  • Offerte
  • Werkorder
  • Factuur
  • Prijsvaststelling
  • Werkplaatsplanning
  • Urenregistratie
  • Autohistorie
  • Communicatie
  • Marketing
  • Verkooptechniek
  • Klantrelatiebeheer

Op de methodesite Marketing, management:en mediavormgeving is aanvullende informatie te vinden, waaronder vragen en opdrachten. Klik hier om door te gaan naar de methodesite.

Bewaar en deel winkelmand
Uw winkelmand wordt opgeslagen en u krijgt een link. Iedereen met deze link kan deze winkelmand ophalen.
Terug Bewaar en deel winkelmand
Uw winkelmand wordt opgeslagen met alle producten en prijzen. Verstuur per mail naar jezelf of een vriend of collega.
Winkelmand succesvol verzonden